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Catalog - A opção Publicar não é exibida no menu Cadastro.

 

Sintomas

Ao acessar o menu Cadastro, a opção não está visível. Além disso, é gerada a inconformidade "O sistema não pode encontrar o arquivo especificado. Nome do arquivo: 'Procad.Builder.Dependency, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null'" na abertura do sistema. As opções Reindexar, Importar e Exportar podem também não ser exibidas.



Causas

A situação pode ocorrer porque:

1. Existem plugins de builder (Builder Catalog, Builder View, Builder Budget) ativos no Promob, entretanto, o Promob não possui o Plugin Builder ativo. Para que o Promob funcione corretamente com os plugins de builder, é necessário ter o Plugin Builder ativo;

2. Os arquivos de instalação do Promob Catalog estão corrompidos.

 

Solução

Solução 1: realizar a ativação do Plugin Builder

1. Verifique se existem plugins Builder (Builder Catalog, Builder View, Builder Budget) ativos no Catalog;

2. Caso existam plugins Builder ativos, é necessário ativar o Plugin Builder. IMPORTANTE: caso o Plugin Builder não esteja disponível para ativação, entre em contato com a Central de Atendimento;

3. Depois realizar a ativação do Plugin Builder, atualize o Promob para realizar a instalação do mesmo e corrigir a situação;

4. Reinicie o Promob e verifique a situação.

Solução 2: atualizar o Promob

1. Execute a atualização do Promob;

2. Reinicie o Promob e verifique a situação;

3. Caso a situação persista mesmo depois de executar os procedimentos das soluções 1 e 2, abra uma solicitação para a Promob.